Explications et conditions d'une précommande
Ce produit est en précommande, cela veut dire qu'il est disponible à l'usine, en cours de fabrication, ou en chemin vers notre entrepôt logistique.
La date de disponibilité dans nos entrepôts est indiquée dans la fiche produit sur la ligne : Estimation arrivage: ..../.../.... Voir exemple ci-dessous
2 possibilités:
1/ Si une date précise est indiquée, cela veut dire que le produit est en route vers notre entrepôt. Votre précommande sera traitée en priorité dès réception du produit.
2/ Si l'estimation de la date d'arrivage indique: Estimation arrivage: Sur demande, il s'agit d'un produit qui est en stock à l'usine ou en phase terminale de fabrication, vous pouvez le précommander également mais le délai sera plus long. Vous pouvez nous contacter par courriel à infos@scandi-vie.com , objet (Précommande), afin de connaitre la date approximative de livraison.
A savoir que nous passons commande à notre usine tous les mois, le délai d'attente sera de 30 à 40 jours maximum.
Pour que nous puissions réserver votre article auprès du fournisseur, le paiement de votre commande sera immédiat.
L'avantage de ce système de précommande "USINE" :
- Vous avez beaucoup plus de choix dans les modèles proposés, plus de dimensions disponibles, ou de choix de poignée bois en hêtre, en noyer, en inox ou fonte par exemple.
- Il s'agit de produit "rare" dans le sens ou ces références ne seraient pas distribuées ailleurs que dans des magasins physiques de Scandinavie. La quasi totalité du catalogue de l'usine est enfin accessible en France.
Tous les articles en précommande usine sont affichés de la façon suivante, afin de les repérer plus facilement.
Pourquoi ce système de précommande:
En raison de la forte croissance des coûts liés au stockage et au transport depuis quelques mois, Scandi-vie a pris la décision de stocker dans son entrepôt uniquement une sélection d'articles représentant les produits les plus recherchés par nos clients.
Toutefois, en accord avec la plupart de nos founisseurs, nous vous offrons la possibilité de passer des commandes sur des articles disponibles en usine, ou en cours de production, mais qui ne sont pour l'instant, pas en stock dans nos locaux.
Ce n'est pas le fournisseur qui va expédier directement chez vous, cette formule appelée dropshipping n'est pas appliquée chez Scandi-vie, sauf pour des produits très fragiles comme la céramique.
Votre panier inclus un article en stock, et un article en précommande:
Si votre panier contient plusieurs produits, voici la règle mise en place pour limiter les coûts:
-Votre partie de la commande disponible (en stock) atteint 89€, ce qui correspond au montant des frais de port gratuits pour une livraison en point relais (FRANCE), nous expédierons les produits disponibles.
-Vous choisissez une livraison rapide avec l'option chronopost, nous enverrons votre commande (produits disponibles) dans le délai habituel, peu importe le montant de la commande.
-Pour une livraison à l'étranger, nous expédierons la commande en une seule fois, lorsque la totalité des produits commandés seront disponibles.
Avantages:
-Cette solution est expérimentale, nous sommes conscients que cela peut générer de la frustation si votre produit choisi n'est pas disponible immédiatement, mais en comparaison avec le passé, vous aurez accès à beaucoup plus de choix de produits, que nous n'aurions jamais mis en ligne dans notre catalogue Français.
-Un cadeau utile sera joint à votre commande (sauf si vous bénéficiez déjà d'un code cadeau dans votre commande) ou une remise (prix barré affiché sur le site)